踢曝网购为什么比专柜便宜

        很多有过淘宝经历的买家都有这样的疑问,为什么同样的货品,网络价格和专柜价格会相差如此之大,专柜上千元的货品,网上只卖三四百元,只有正品的三四折左右,还能接受专柜验货。卖家宣称,绝对大陆专柜销售货品,那么,这些便宜又正宗的正价货品,究竟是从哪里来的?    

      

   护肤化妆品业内的“潜规则”

近日,坊间流传的一桩事件似乎可以对此有所解惑。
  
上海某知名百货公司的一个化妆品专柜店长,在其做BA(百货店里的化妆品专柜小姐,都有一个特殊的称呼--BA,即“BeautyAdvancer”的缩写)的三四年间,长期克扣各种本应该给客人的小样,并伙同专柜内其他的美容小姐,一起把这些小样和正品通过柜台和网络等渠道贩卖,并因此获得了一笔不菲的财物(因为是道听途说,赃款具体数额不明)。
  
如此这般干了几年之后,终于东窗事发,因一偶然原因该专柜被顾客投诉,导致该化妆品公司从上至下彻查此事,才把专柜店长、众BA一干人等都掀了个底朝天。最后,公司为了顾全颜面,让众多BA把侵吞的赃款悉数上交,往事一笔勾销,但把罪责最重的店长交给了司法部门法办,该BA最终被判刑。




网络化妆护肤品卖价比进货价还便宜

调查与求证

实体店老板:网络卖价比进货价还便宜
  
Anny在杭州一直开着一家实体化妆品店,以往进货季她都是直接奔赴香港,香港的SASA里能批发到很便宜的正宗货品,特别像兰蔻倩碧DIOR等品牌,差价在4-7折左右,购买量大则优惠幅度更大。但是最近她发现,淘宝网上有的货品卖得比她的进货价还便宜。

  像兰蔻下半年新上柜的一款金纯再颜精华,专柜售价是1880元,而网上则有标价738元,还可以讨价还价到600元左右,几乎是正价的3折都不到。“我尝试着买过几款,拿到专柜去比较,无论是外包装、批号、生产日期都一模一样,打开里面,也和正品无异。”Anny说,因为自己也是卖兰蔻货品的,如果这批货品是水货,绝对不会有大陆地区销售的CIQ标签和中文标签,而且批号也会不相同,所以一般来说,这批货品肯定是大陆专柜货。

  而记者在跟一个叫做“天使儿”的卖家沟通时,该卖家宣称,所有的货品都出自兰蔻专柜,并且接受各种形式的“专柜验货”,如果验出是水货或者是假货,可以全额退款。而事实也证明,该卖家的好评栏上没有一个差评,记者和去这家店购物过的买家联系,其中两位买家透露曾经去专柜验货,货品很正,卖家绝对可以信任。


 

专柜小姐自曝“黑幕”


  记者联系到一位以前曾经在专柜工作过的小姐莎莎,据她透露,在化妆品行业,BA侵吞小样是家常便饭,而且大部分都是一个专柜所有的BA联合起来一起作案,分工明确,从获取小样到出售小样换取现金,不同的环节都有不同的BA分别担当。
  
方式一:侵吞赠品小样

  但凡去商场里购物过的MM都知道,你购物满一定的金额,小姐就会送你一些商品小样,但是却没有一定的标准,很多常在美容论坛上混的MM都有这样的经历:满多少送多少的小样,常常要看BA的脸色,如果遇上好的BA,多给很多小样,遇上不好的BA,则有可能只有一份很差的小样。哪怕是同一家商场同一个柜台,同样买1000元的货品,获得的小样就不同。每年到换季的时候,化妆品公司总会准备很多小样分发给老顾客,有的老顾客就常常收不到小样礼品,还有的顾客通过宣传册的剪角去拿小样,常常第一天去领的时候就被告知已领完。之所以会产生这些状况,这当中都是BA做的手脚。
  
       对化妆品品牌商来说,根本不太在乎专柜用掉多少小样。只要销售额做得高,BA要求多少小样都会提供,但是,公司并不对小样的去向进行监管,这些小样最后并没有落到客户手里,而是到了BA手上被转卖掉了。莎莎说,她以前去过一个专柜,店长除了在柜台上摆6套小样,其余的小样统统都进了自己的腰包。

  
  



方式二:克扣会员礼品


  BA有侵吞小样的“近水楼台”的便利,但是她们是怎么拿到正品的呢?其实这也很简单,因为除了小样之外,正品也被作为会员礼品,是可以通过积分兑换的。
  
       莎莎说,很多客户去专柜购买礼品,是不知道有会员积分换礼这样的事的,特别到年底,很多公司送客户或者是男人送女朋友,都对会员卡积分无所谓,其实,这里面的猫腻也很多。她以前在专柜的时候,BA们自己会做很多张会员卡,用自己亲戚或者是朋友的名字伪造会员卡,将客人的购物全部积在自己的会员卡上,有时候一天能积几千分甚至上万,这样一年下来,能兑换相当数量的会员礼品--这也就是正品,并通过其他渠道销售出去。


  



方式三:试用品被“偷梁换柱”


  每隔一段时间,品牌商都会向专柜提供一批试用品,瓶子大小和正品无异,顾客可以随意试用这些产品。有的专柜试用品就常常会面临“断货”的状况,而且这些状况不仅发生在一个专柜,很多专柜都有这样的问题。小姐会告诉你:“对不起,这款试用品刚好用完了。”其实,并不是试用品被客人用完了,而是被BA通过其他方式偷梁换柱了。 

 
  



方式四:自用品重新包装进入市场


  有一个MM在网上发帖,说去一个专柜购物,BA问她索要这个产品的包装盒,说如果她把外包装还给BA,BA就可以多送她一个小样。BA要这些没有内容的外包装做什么用场呢?

  原来,每一个季度,化妆品公司都会发一些自用品给自己的BA们,有的公司货品比较多,发上4000-5000元的货品给BA,这些虽然是正品,但很多都是“裸装”--也就是没有外包装的,或者是损毁了包装的货品,这些没有完整包装的货品在网上卖不了高价,一旦有了外包装,售价就可以高很多。这些外包装,正是BA拿去包她们的自用品的,以达到更好销售的目的。

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