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与专柜BA应该如何打交道

  在商场的专柜选购护肤品的时候,一定会和专柜的BA们有所交流,有的人对BA总是有些成见和戒备心理,认为这些BA是在忽悠自己。其实,应该放平心态,大部分的BA跟你一样,也是爱美丽的女人,她们的意见相对你而言会更为专业也更有针对性。现在,就请听听这3位专业而贴心BA的护肤心得与秘籍吧。

 与专柜BA应该如何打交道

      

  BA1 个人资料

  马莉娅

  碧欧泉BA

  年龄: 28岁

  星座: 处女座

  目前最大的希望:有一个最优秀的团队!

  工作商场:上海港汇广场记忆中最深刻事件

  记忆中最深刻的事  

  我帮助一位朱小姐选择适合她的护肤品并成为好朋友。她来专柜4次了,前3次都是在犹豫中,没有购买产品,自己对自己的肤质也不算很了解。

  在与她的沟通中才得知她的皮肤非常的容易过敏,之前用一些非常昂贵的品牌也过敏,一直想尝试碧欧泉产品,这也是她多次来柜台试用的原因,也让我燃起了对她的信心。最后我用最真诚的服务让她很满意。

  这当然和前3位BA给她试用也是密不可分的。七天的电话回访她对产品反馈也非常的好,也使我增加了信心,后来也一直和她保持联系和关心,她也成了我们的忠实客人。自己的付出得到了回报,更得到了认可,我真的很开心!

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