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分享化妆品柜台要小样的经验

无论如何,其实很多时候,在专柜买DD,要来的小样也是很让人有成就感滴.这里我们来说下要小样的心得吧

1.如果你已经确定想用一个品牌的东西,最好就固定专柜和BA,这样一来二去就熟了,当然熟人好办事啊

2.要懂得尊重,BA也是人,尽管我们是消费者,但也要和BA相敬如宾,当人家给你小样,或者帮你试用的时候要记得说谢谢。而且有的时候要替BA考虑,比如你在买东西的时候有别的顾客来看,或者来买,你可以和BA说:不用管我,我自己试试看。或者可以在旁边尝试着帮着BA推销,说自己的亲身体验,不过也最好是实话实说。

3.要懂得拒绝,有的时候刚买了一次,要了不少小样,没过几天又去买,可是小样还是那么多,实在没什么可要,可以和BA说这次先不要了,等下次来新的小样再给。还有就是BA给你你并不需要的小样的时候,你也可以拒绝,还要说谢谢。

4.注意说话的方式,我一般要小样的时候都会说:现在有什么小样能让我选择啊。BA就会说有什么什么的。这样就知道你有什么可以选择,你需要的到底有没有。

5.如果到一个陌生的品牌,你可以问问BA有什么东西比较适合你,这个时候BA一般会给你推荐几样产品,可以买一样比较便宜的(就算不好用,也不至于太心疼)。然后和BA说你想试用其他的产品,问他有没有SAMPLE可以可以让你尝试一下(最好说是试用装)。在你的话语中一定要流露出你想要用他们家的产品的意愿。最好问问这个BA叫什么,是不是一直在这个专柜,最好要一张他们专柜的卡片,让BA写上自己的电话,要是以后真的想买这个牌子的东西就到这个专柜来,最好提前给他给电话,问问他在不在。我就曾经在哈尔滨的倩碧要了一个BA的电话,后来买的时候就提前给了她电话,那次我买了好象是900多的东西,给的小样应该值1K多,后来每次买都是找她,每次都能多要一些,而且可以把GWP里不想要的换成想要的。呵呵



相关专题: 倩碧
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